Abonnementsbetingelser

Markus Grigo Desserter stiller et abonnement baseret online tjeneste til rådighed på Grigo.dk. Vilkårene er gældende mellem den enkelte bruger og Markus Grigo Desserter.
Disse vilkår og betingelser for brug gælder for aftaler mellem Markus Grigo Desserter og én fysisk person (herefter “Brugeren”) vedrørende Tjenesten. Kun personer, der er 18 år eller ældre og bor i Danmark, kan indgå en aftale med

Markus Grigo Desserter vedrørende Tjenesten.
Disse Betingelser udgør samlet den aftale, der er gældende mellem Brugeren og Markus Grigo Desserter.
For at få adgang til Tjenesten, skal Brugeren læse og acceptere handelsbetingelserne.

Tjenesten giver Brugeren adgang til Markus Grigo Desserter´s tjenester bestemt ved bestilling.

Brugeren skal for at få adgang til Tjenesten registrere en brugerkonto på portalen.

Brugeren er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet. Ved registrering må Brugeren kun give oplysninger vedrørende egne betalings- og kreditkort.
Ved registrering skal Brugeren angive et brugernavn og et password (herefter “Login Oplysninger”). Brugerens Login Oplysninger er personlige og må ikke bruges af andre med mindre andet er anført på produktet.
Brugeren skal opbevare Login Oplysningerne på et sikkert sted, således at andre ikke kan få uberettiget adgang til dem. Brugeren er ansvarlig for al brug af sin brugerkonto.
Hvis Brugeren får mistanke om ulovlig brug af Brugerens Login Oplysninger, skal Brugeren omgående underrette Markus Grigo Desserter samt ændre sit password.

Gebyrer for brug af Tjenesten skal betales i henhold til den til enhver tid gældende prisliste, der er tilgængelig på hjemmesiden.
Betaling for abonnementet sker forud en gang årligt. Eller direkte ved køb af en opskrift. 
Brugeren skal udføre betalingen for abonnementet via de af Markus Grigo Desserter tilbudte betalingsmidler på hjemmesiden. Brugeren forpligter sig til at underskrive de nødvendige dokumenter, og til ved hver betalingsdato at have tilstrækkelige midler til betaling tilgængelige via det valgte betalingsmiddel.

Markus Grigo Desserter forbeholder sig retten til at ændre gebyret og andre betingelser for Tjenesten. Ændringen skal meddeles til Brugeren senest tredive (30) dage inden ændringen træder i kraft. I tilfælde af sådanne ændringer er Brugeren berettiget til at opsige abonnementet med virkning fra den dag, hvor ændringen træder i kraft. Hvis Brugeren ikke opsiger abonnementet før ændringen træder i kraft, skal det betragtes som accept af ændringen. Ændringer, der er til åbenbar fordel for Brugeren, gælder med det samme uden opsigelsesret for Brugeren.

Opsigelse af Tjenesten kan ske ved udgang af betalings-perioden på 1 måned fra seneste betaling. For at opsige sin aftale skal man bruge det, på forsiden, angivede link
eller kontakte Markus Grigo Desserter via markus.grigo@hotmail.com.

Markus Grigo Desserter modtager online betalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard – Tag stilling til dette.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
 
Reservation af beløb
Ved anvendelse af betalingskort, debit såvel som kredit, sker en reservation af det beløb der handles for. Dette beløb er reserveret indtil webshoppen, har behandlet og afsendt din ordre. Når ordren er afsendt, hæves pengene på kontoen. Reservationstiden afhænger af produktet/ydelsen.
 
Autorisering på debitkort
Ved debit kort, vil du kunne se at pengene er reserveret på din konto og at dit rådighedsbeløb vil her stå som værende mindre.Annullerer du eller webshoppen efterfølgende din ordre, så kan webshoppen ikke hæve pengene, men reservationen vil fortsat gælde i en periode. Bemærk at kun din bank (eller kortudsteder) vil kunne ophæve reservationen.
 
Autorisering på kreditkort
Pengene vil først hæves fra din konto og fremgå af dit overblik når webshoppen behandler og hæver betalingen for din ordre
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK) – Tag stilling til dette.
VIRKSOMHEDSNAVN benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Leveringstiden for din ordre er omgående. Tag stilling til dette.
 
Markus Grigo Desserter afsender bestillingen digitalt.
 
Ingen fragtomkostninger.

Ingen fortrydelsesret ved påbegyndt levering: Hvis du har accepteret, at leveringen af det digitale indhold (f.eks. ved at klikke ‘download’ eller ‘login’) går i gang med det samme, mister du de normale 14 dages fortrydelsesret. Sælgeren skal dog kunne dokumentere, at du har givet dit samtykke hertil.

 

 Når du køber et abonnement online, har du normalt 14 dages fortrydelsesret. Ved digitale tjenester og onlinemedlemskaber kan du dog miste denne ret, hvis du har givet samtykke til, at leveringen af medlemskabet (eller indholdet) går i gang med det samme, og du samtidig anerkender, at fortrydelsesretten dermed bortfalder.

 

Ingen returnering. 

Da der er tale om en tjenesteydelse, gælder de samme principper som i købeloven. Du har ifølge forældelsesloven ofte op til 3 år til at klage, hvis servicen ikke lever op til det aftalte (f.eks. hvis hjemmesiden er nede i lange perioder, eller funktioner ikke virker). Sælgeren har dog som udgangspunkt ret til at forsøge at udbedre fejlen (reparation) først

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Markus Grigo Desserter i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. 1 måned som rimelig tid, medmindre andet er aftalt.
Markus Grigo Desserter skal så indenfor en rimelig tidsrum udbedre de manglende informationer. Et rimelig tidsrum er 14 dage. 

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Markus Grigo Desserter, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Markus Grigo Desserter og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Markus Grigo Desserter har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Markus Grigo Desserter er: Markus Grigo
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Markus Grigo Desserter har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til markus.grigo@hotmail.com
 
Cookies
På Grigo.DK anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
 
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på Grigo.DK, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Markus Grigo Desserter‘s hjemmeside.

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til
Nævnenes Hus,
Mæglingsteamet for Forbrugerklager,
Toldboden 2,
8800 Viborg
via Klageportalen for Nævnenes Hus.
 
Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet.
Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at varen eller ydelsen, som du vil klage over, har kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen som udgangspunkt være mindst 720 kr. Beløbsgrænserne kan blive ændret. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her:
http://ec.europa.eu/odr
 
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse markus.grigo@hotmail.com